理解客户现在问什么
识别最新问题、关注点和未明确条件，不把所有聊天混成一个长摘要。
销售协同给员工的不是话术库，
给员工的不是话术库，
是当下该怎么推进。
VClaw结合客户问题、企业知识和业务场景，帮助员工理解重点、准备回复并形成下一步工作。
客户觉得价格偏高。
V先确认客户比较的是初始投入还是整体成本，再结合使用规模说明价值。
已匹配：价格异议处理员工工作台
从客户提问到可用建议，少走几次来回。
调用正确的企业资料
根据业务场景查询产品、价格、规则、案例和服务边界。
准备能继续推进的表达
给出回复建议、需要追问的信息和下一步行动，而不是泛泛回答。
必要时交给正确的人
涉及特殊条件或无法确认的内容，清楚标记并转交人工处理。
客户问题
“同类产品比你们便宜，为什么还要选你们？”
建议回复理解您在做价格比较。为了不只比较一个数字，建议我们把交付范围、后续服务和实际使用成本放在一起核对，我可以按您的使用场景整理一份对比。
销售侧边助手
在沟通发生的地方，给到真正可用的帮助。
员工不用离开当前工作反复查资料。VClaw把推荐表达、知识问答和连续追问放在同一工作界面中。
- 多种表达角度供员工选择
- 结合当前场景连续追问
- 填入、复制与人工编辑
- 统一企业口径但保留员工判断
销售事项
一次客户沟通，也可以自然形成下一步工作。
已确认使用人数和上线时间。
回复前建议继续确认两项条件。
由产品顾问和销售共同处理。
销售协同
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